Comment faire face aux conflits qui, inévitablement, émaillent notre vie professionnelle ? Il est déjà nécessaire de comprendre la dynamique des conflits… Pour ce faire, nous vous proposons une vidéo qui présente « l’escalade de l’engagement », mécanisme à l’oeuvre dans de nombreux conflits.
Cette vidéo a été mise en ligne sur la chaîne Youtube »psychologie de la gestion des conflits »: https://youtu.be/l_rg8pKnrck